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成都拉卡拉pos机办理_填完信息就扣款299元“买”会员,宝付支付被投诉恶意扣款

发布时间:2022-11-17 02:32:26浏览次数:

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日前,据《今日北京商业》报道,近日,有用户投诉在一家名为蓝猫白卡的借贷平台完成信息注册并绑定银行卡后遭遇恶意扣费。

在“蓝猫白卡”平台的恶意扣费风暴中,也出现了持牌的第三方支付机构。用户展示的扣款信息截图显示,扣款方为“富宝网络科技(上海)有限公司”(以下简称“富宝支付”)。针对这一情况,富宝支付向今日北京商报记者回应称,收到用户反馈后关闭了商家的支付通道,并将协助用户向商家要求退款。

你填写信息后,扣除299元“购买”一个会员

“我知道有黑网贷,但没想到这么可怕。还没申请贷款,就被扣了299元。”9月22日,用户汪洋(化名)告诉北京商报记者。

据汪洋介绍,9月13日,他在浏览网页信息时,注意到一个名为“蓝猫白卡”的贷款平台,声称可以低息贷款。通过网页显示的下载链接,汪洋下载并安装了蓝猫白卡App。

“注册界面要求我填写姓名、身份证、银行卡、手机号等信息。页面提示预计贷款金额为20万元。输入验证码后,收到银行的扣款短信,通知我被扣了299元。”王阳说,“注册页面还提示,你需要保证银行卡里有300元余额,足够第一笔利息,以免影响放款费率。”

汪洋立即详细查看了扣款信息,确认这笔钱是蓝猫白卡扣款。在蓝猫白卡App页面,显示王阳已经成为金卡会员,会员权益是领取爱奇艺、腾讯视频等平台2至10元不等的充值券。

成都拉卡拉pos机办理_填完信息就扣款299元“买”会员,宝付支付被投诉恶意扣款(图2)(图片由受访用户提供)

但在汪洋绑定信息遭遇提前扣费后,页面提示其享受6.5万额度,3分钟月息低至0.78%(单利),并以红色字体强调只有1万个免息名额。但如果点击“继续激活”,页面会显示卡绑定失败,需要汪洋充值或重新绑定卡进行认证。

汪洋指出,在输入验证码之前,平台并没有提前提示会自动扣款,“首息300元”很容易让人觉得是放款后才会扣款。“卡被绑扣后,还是不能正常使用。显然是连环套路用户。”

同样的事情也发生在汪洋和来自云南的用户刘学(化名)身上。“输入验证码后,扣了299元。我还是不知道发生了什么。app自动跳转到下一个界面,又扣了299元。就是利用想借钱的消费者的侥幸心理,让受害者一步步落入陷阱。”刘学无奈地说道。

博通分析高级分析师王鹏博指出,近年来,金融领域围绕贷款和理财的骗局数不胜数。从用户反馈的信息来看,蓝猫白卡以低息、贷款等名义诱导用户填写信息并向借款人收费,涉嫌非法诈骗。

“即使是正规的贷款平台,根据监管政策,前期收取的服务费、利息等费用也很容易被认定为砍头利息,这也是不合规的。服务前期收取的担保费、保险费(保证保险)等费用也需要相关机构持有金融牌照,提供真实服务。”冰科学技术研究所的高级研究员王世强补充道。

支付机构在进行渠道响应时会协商退款

从黑猫投诉等公共投诉平台显示的信息来看,9月中旬以来,已有近300人投诉蓝猫白卡被恶意扣费。无论是用户给北京商报记者的反馈,还是投诉的内容,都提到了输入验证码。

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北京商报今日记者了解到,在蓝猫白卡注册流程中,看似与其他类型App注册流程相同的验证码,实际上是允许第三方支付扣款的“授权书”。根据用户展示的扣款信息截图,扣款方为富宝,收款方指向一家名为“杭州小九网络科技有限公司”(以下简称“杭州小九”)的机构。

据天空调查资料显示,杭小九成立于2020年11月,行业为互联网及相关服务,经营范围包括信息技术咨询服务、网络技术服务、互联网销售。在显示的商业信息中没有任何与蓝猫和白卡相关的内容。

根据央行官网披露的信息,富宝支付于2011年12月获得央行颁发的第三方支付牌照,这是全国性的互联网支付牌照。2016年12月完成第一次续约,目前执照有效期至2021年12月。

在蓝猫白卡恶意扣费事件中,不少受访用户认为富宝支付为不法平台提供了支付通道,需要承担相应责任。然而,向富宝支付客服反映后,他们始终没有得到对方的回应。就此问题,今日北京商报记者也了解了富宝的支付情况。

据富宝介绍,杭小九关联时是股权业务,资质齐全。根据商家提供的协议,其产品整合了各平台会员的权益。实际访问时间半个月左右。在接到用户投诉贷款平台自动扣款后,我公司立即关停商家。对于投诉用户,富宝支付将协助要求商家退款。后续还将加强事故风险控制。

在收到富宝的采访回复后,9月22日晚,刘学也向北京商报记者反映,已收到598元退款。汪洋还表示,他会继续联系富宝的客服协商退款事宜。

王鹏博表示,支付是这类骗局中不可或缺的一环,一些中小型第三方支付机构更容易被选中。支付机构一旦对合作商户的审核出现漏洞,很可能在不知情的情况下成为“帮凶”,更有可能在此过程中“知情不报”,从中赚取佣金。

此外,针对蓝猫白卡违规贷款业务、不合理扣费等问题,北京商报今日记者也多次拨打蓝猫白卡的客服电话了解情况,但未得到对方回复。多名受骗用户今日向北京商报表示,多次联系客服未能得到正面回应。汪洋还指出,在与客服沟通的过程中,客服态度非常恶劣,称没看清楚扣费就挂了电话,之后就再也联系不上了。

密切关注风险评估中的支付渠道

在不少业内分析人士看来,类似蓝猫白卡这样的平台,其实是打着借贷的名义来吸引和套路用户。这类平台隐蔽性强,换个“马甲”就能反复被骗。会员费、滞纳金、激活冻结账户等各种手段层出不穷,也使得非法网贷平台恶意扣费屡禁不止。而支付机构在其中扮演着重要的角色。

王世强指出,根据支付行业相关监管政策的要求,第三方支付公司需要对合作平台做尽职调查,尽可能了解合作机构的资质和业务是否符合监管要求。尤其是涉及到金融业务等预支付业务,更要谨慎。合作前,尽量要求合作方提交业务资料,做好风险评估。

“在实际使用过程中,用户可以通过用户注册协议等了解资金来源和提供服务的机构信息。,并在绑定银行卡和输入验证码前仔细核对相关内容,这样就很容易辨别这类平台。”王鹏博指出。

王鹏博认为,除了用户提高警惕,第三方支付平台作为持牌机构,更应该把好通道关,防止有心人从中渔利。

至于如何关闭通道,王鹏博认为,支付机构可以从以下几个方向入手:一是严格遵守央行等监管部门发布的规定,充分了解合作客户,了解资金用途,及时报告可疑交易;第二,在公司内部建立完善的反洗钱体系,在技术上与机构本身的风险控制体系相结合,同时提高团队人员的反洗钱意识;第三,支付机构要充分了解行业,考虑不同领域客户反洗钱的可能性,然后根据行业特点逐步建立多方位的反洗钱模式。

中国人民银行等十部门发布《关于进一步防范和应对虚拟货币交易投机风险的通知》。

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