微信和支付宝商户码的费率出来了,最高0.6%,资金T+1到账!
去年央行发文要求,从今年3月1日起,不得使用微信支付宝的个人支付码进行业务收款。现在距离3月1日只有10天,大量商户还没有升级为商户码,所以码卡市场巨大。据了解,微信升级商户代码的费率是0.6%,而支付宝的商户代码甚至是0.8%。从微信商户支付码的开通视频可以看到,微信商户支付码的活动率为0.6%,支付100元,手续费0.6元,资金T+1到账,也就是说不能秒到到到到。按照支付线,支付宝商家收款。
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同时在业务员的指导下刷了299元,被告知要刷5万元才能退钱。随后,业务员称宣传0.38%的费率是错误的,并问“费率太低的机器你敢用吗?”
据悉,从1月份开始,冯先生就将此事投诉到了Kaix宝的客服,一直没有回应。近日,Kaix宝客服在接受记者采访时表示,已上报此事,将在1-3个工作日内给予反馈。
刷完钱,发现费率比宣传的还高
2月15日,新安晚报、安徽网、大湾网记者接到安徽省市民冯先生的投诉。去年12月,他接到闪电宝POS机业务员的电话。对方说他们POS机的使用费率是0.38%,不用收押金,马上到账。
“因为一般POS机的费率是0.55%-0.57%,我觉得比较划算,对方就把POS机邮寄过来了。”冯先生告诉记者,拿到POS机后,对方让他先刷299元激活,并声称钱马上到账。“但是我刷了299元后,钱没到。对方还说因为是第一个,所以会延迟,可以再刷一笔钱试试。我突然觉得不对劲。”冯先生说。
接下来,冯先生按照对方的说法又刷了10元,9.9元到账了。这时冯先生发现费率不是0.38%,变得很高。
“费率和我之前说的不一样。我跟对方说我不要这个POS机,对方却说刷完5万元才退299元押金。”冯先生对销售人员的说法很生气。他以为业务员之前明确说费率只有0.38%,后来又说刷卡费率0.55%,扫码费率0.38%。而且他刷了299元后被强制刷了5万然后退钱。冯先生认为自己的合法权益受到了侵害。“虽然金额不多,但这种故意欺骗的行为太让人气愤了。”
今年1月,冯先生拨通了闪电宝的客服电话进行投诉。对方声称已了解情况并举报,但没有回复。
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个人POS机专业办理,费率低至0.38%!不做最低费率,只做最合理的费率,良心企业,良心支付!业务员:你敢用是因为之前宣传部的一个失误导致费率太低吗?
当天下午,记者在冯先生提供的与业务员在微信群里的聊天记录中看到,冯先生询问“是否刷卡,不考虑金额,0.38%”,对方回复“嗯嗯”。冯先生问:“不会是激活的时候扣钱,然后多久才能还吧?”对方说“没有”,然后对方让冯先生开机自己的信用卡激活机器。第一次刷的299元被激活进了冯先生的卡里,但是没有及时到账。后来对方说:“第一笔支付会延迟,不过别担心,这里有加急支付,你可以刷个10块钱看看后面每笔支付都是秒到到到的。”
记者注意到,冯先生提供的交易截图显示,首刷299元显示为闪电宝系统接入费。后来对方解释说,“因为这个终端是永久使用的,不增加费率,据说第一次激活会在终端里暂时冻结一笔299元,不过你不用担心。无限期刷100笔或38万或6个月,冻结的钱会自动返还到你绑定的银行卡里。为了回馈老用户,公司会补贴一张面值500元的油卡或话费卡,你还可以免费提高信用卡额度3万元。”如有疑问,请拨打官方客服热线。"
此外,在后来的聊天记录中,记者看到,面对冯先生关于之前宣传费率为何为0.38%的质疑,对方改变了之前的说法,称确实是他们的失误,并反问“费率太低的机器你们敢用吗?都是跳码商家。”同时告诉冯先生刷满5万元,给他退款299元。
客服:299元是系统接入费,会继续反馈这个事情
2月15日,记者就此事致电闪电宝客服电话,客服表示此事正在处理中,1-3个工作日内可以做出答复。但是消费者在一月份开始处理投诉。为什么现在没有回应?对此,客服表示会继续帮冯先生反馈。如有疑问,当事人可直接拨打客服电话。
此外,客服表示,收取的299元是系统接入费,因为办理终端需要费用。至于为什么不退接入费,客服回应没有通知,需要等待回复。记者提出联系公司相关部门负责人或请相关部门联系记者。客服说这里没有相关部门的联系方式。他们只是通过系统反馈给相关部门,相关部门只是直接联系当事人。
2月16日,新安晚报、安徽网、大屯网记者再次致电凯克斯宝客服。据工作人员介绍,冯先生使用的POS机产品名为开闪电宝旗下的克莱巴。至于是否所有机器都要收取299元的系统接入费,客服表示不清楚其他情况,记者需要找服务商确认。同时表示会报道记者的采访需求。截至发稿,记者尚未收到任何相关回复。记者将继续关注此事。
非法结算46亿!这个支付公司很多人被抓了。
前不久,裁判文书网公布了一起多人因非法从事支付结算业务被判刑的刑事判决书。2018年1月至9月,被告人文林以杭州点青智能科技有限公司(以下简称点青公司)的名义,伙同被告人、张琦、王、金一博、黄等人,以支付宝、平安银行H5频道、微信等银行或第三方支付平台为接口,采用向他人购买、注册公司员工等方式,自建支付结算系统,
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