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警惕“代理处置信用卡债务”风险,银保监会再次发布警告_请问成都pos机怎么办理

发布时间:2022-11-16 18:04:32浏览次数:

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谨防“代办信用卡债务”风险,银监会再次发出警告!近年来,一些非法组织或个人为获取非法利益,以代理“全额退保”、“处理信用卡债务”为主要形式,推出所谓的“代理维权服务”,催促、诱导消费者频繁向金融机构投诉。

这些非法组织或个人通常不具备合法资质,却收取高额费用,严重损害消费者权益,扰乱正常的金融经营秩序,影响民生和经济稳定。

近日,广西银保监局发布相关消费风险提示,提醒大家擦亮眼睛,警惕“非法代理投诉”风险。

非法代理投诉操作流程:

第一步:非法代理投诉机构或个人利用互联网论坛、微信朋友圈、网购平台、社交平台、短视频等渠道,打着“全额退保、退还利息”的幌子,发布教唆他人成功退保、退还利息、逃避债务的虚假案例,诱导消费者委托代理人维权。

第二步:向消费者收取高额的“代理维权”费用,要求消费者提供身份证、保单、银行卡、联系方式等涉及个人隐私的敏感信息。

第三步:唆使消费者无视合同,捏造事实,用固定的投诉模板,同样的说辞,代表消费者向金融监管、信访等部门投诉。

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第四步:切断消费者、金融机构、监管部门之间的有效沟通,通过纠缠、登门拜访等方式向其施压,以达到收取高额代理费、截留提取消费者退保、退息资金等目的。一些非法机构投诉组织甚至采用恐吓、威胁等手段阻止消费者与金融机构的正常沟通,对消费者的正常生活造成伤害。

广西银保监局提醒消费者:

一、依法合理维权。消费者应通过正规渠道依法合理维权。他们可以直接拨打金融机构的统一客服电话或投诉电话,也可以通过监管部门和行业协会公布的官方投诉渠道反映诉求。

二。防范个人风险。消费者应警惕“非法机构投诉”可能给自身权益带来的风险损失:

1.个人信息泄露的风险。提供消费者身份证、银行卡号、业务合同、联系电话、家庭住址、相关照片等信息或材料。对于非法代理组织或个人,存在个人信息被泄露和非法使用的风险。

2.经济损失风险。“充当投诉代理人”的组织和个人,除了收取高额的咨询费和手续费外,还可能通过掌握消费者的银行卡账户截留、挪用资金。

3.个人信用受损风险。消费者轻信“机构投诉”组织和个人的教唆,采取暂停或拒绝还款等行为,很可能因信用逾期而产生不良信用记录,导致个人信用受损。

三。拒绝违法行为。非法代理投诉的组织或个人以“代理投诉”为名,捏造事实,违反合同约定,突破法律底线,扰乱正常的金融业务秩序,涉嫌寻衅滋事、敲诈勒索等违法犯罪行为。消费者应警惕“非法机构投诉”可能涉及的法律风险。对“非法机构投诉”不要轻信、不要传播,特别是拒绝参与编造理由、伪造证据、提供虚假信息等违法行为。


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