日前,哈尔滨市呼兰区居民王先生打电话反映,自己被业务员忽悠了,说不产生任何费用,但业务员却让他刷一个499元的流水来激活机器。刷完之后冻结了499元,但没有退款。店内的监控记录了销售POS机的全过程。
王先生告诉记者,他在呼兰经营一家手机店。23号,一个业务员来店里推销一台POS机,说不花什么钱,但业务员让他刷一个499元的流水激活机器。刷完之后,钱会回到账户里。随后,双方还签了一份协议,协议显示服务费499元,业务员还和他录了一段小视频,意思是他已经知道了。
王先生表示怀疑,明明协议不会产生任何费用,怎么激活就变成服务费了?说是之前刷的499元没回账。这时,业务员用微信给他推了一个二维码,下载了一个APP,注册登录后绑定了POS机。显示交易成功,但499元无法提现。业务员告诉他冷冻一年可以退货。
王先生说,为了测试这个APP,他后来通过POS机刷了100元。这100元回到了他之前绑定的银行卡里,APP里显示的499元无法操作。
随后,王先生拨打了110。民警来到辖区派出所后,进行了调解,核实了业务员的身份,但最终没有调解成功。警方建议王先生走司法程序。
无奈,王先生拨打了12315,同时也向记者反映了此事。
监控显示 业务员整个推销过程从王先生提供的监控视频来看,正如王先生所说,记录了业务员推销的全过程。
王先生还向记者提供了一份《终端采集pos机协议书》。协议上盖有黑龙江吉北科技有限公司的红色印章,显示服务费为499元。商户终端pos机累计交易金额达到88万元或累计使用时间超过一年且一年内连续每月交易超过1000元的,可将服务费全额返还给商户作为奖励,并写明本人完全理解并清楚知晓产品的使用规则和服务费返还规则,在办理过程中无异议,有客户和客户经理签字。
去年12月,生活报道了黑龙江吉北科技有限公司被消费者投诉POS机退押金一事。采访中,公司向记者提供了消费者与公司签订的协议和视频。从视频来看,绝大多数维权者的遭遇几乎和王先生一样。消费者都是知情的,但能像王先生这样提供视频的很少。
25日晚,记者联系到黑龙江吉北科技有限公司一位姓宋的负责人,他表示公司几乎不做生意,但一定会做好售后工作。5分钟后,王先生收到了公司退还的499元。
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