招商信用卡增值服务“坑骗”客户 监管部门已介入调查_第三方pos机去哪里办理

招行信用卡是个大引流！搞定7w，轻松走出暗室！详细解释来了！

招商银行的信用卡现在很受欢迎，因为活动多，提现快，所以广受大家好评。但是现在很多卡友，因为自己不好的用卡行为，把卡放在暗室里，不提高额度。这两天很多卡友给卡神小白的小编反馈，说招行最近提水了。有的卡友直接提额到7w，有的8个多月没提额的卡友成功提额。这是怎么回事？让我们来看看吧！一、放水分析1。申请渠道这次招行募集的金额属于菩提放水，我去了招行的AP。

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春节前，上海证券报接到知情人举报，称太平财险上海分公司与招商银行信用卡中心之间的“百宝箱”业务存在诸多猫腻，包括涉嫌侵害消费者权益、涉嫌虚构中介业务收取费用等。

对此，上海证券报展开了持续一个多月的调查。这项披着“首月免费”外衣的信用卡增值服务，背后暗藏陷阱——不仅涉嫌侵犯消费者相关权益，还涉嫌违反相关保险业务规定。

上海证券报了解到，针对上述举报材料反映的问题，监管部门正在介入调查。上海银保监局回复上海证券报称，已责令上述两家机构就部分问题进行整改，下一步将进一步调查相关线索。

上海银保监局回复上海证券报:

“根据目前的情况，招行信用卡中心对客户每期的扣款通知还不够清楚。它只在第一个月收费前给持卡人预留的手机号发短信，然后在以后的每一期账单里只通知当期收费。没有短信，未能保证客户的充分知情权。对此，我局已责令招商银行信用卡中心进行整改，优化告知流程和内容，确保客户充分知情权。"

“根据相关文件标准，太平财险上海分公司的‘百宝箱’业务存在年佣金费率过高的问题。对此，我局已督促太平财险上海分公司进行整改。太平财险上海分公司已于2021年底下调‘百宝箱’手续费率。目前‘百宝箱’的手续费率已经降到了25%。”

“下一步，我局将进一步调查相关线索。如果发现相关公司存在违法行为，我们将依法采取相应的监管措施。”

首月免费“陷阱”

在黑猫投诉平台上，有很多关于“百宝箱”业务的投诉。投诉的消费者普遍反映，自己在不知情的情况下“默默”开办了这项业务，没有收到相关保险合同，也没有自动每月扣款的短信提示。如果不查信用卡对账单，很难发现这种“隐形损失”。

那么，这是一个什么样的企业呢？

上海证券报随即展开调查。1月中旬，上海证券报查阅招行“掌上生活”App页面后发现，“百宝箱”业务主要包括“卡片安全保障高级版”和“还款安心保障高级版”两项服务，是招行信用卡中心为中心持卡人提供的增值服务。

上海证券报1月中旬看到的上述App页面显示，“尊享版带卡安全保障”服务包括交易提醒、挂失手续费减免、50万盗刷保障、五证件丢失保障；“还款安心保障尊享版”服务包括还款到期提醒、免罚息、免10万元还款和健康服务。为了吸引消费者购买，两项服务均推出“首月0元”的优惠体验。

虽然第一个月是免费的，但实际上这两项服务生效后的次月，订阅该服务的招行信用卡客户每个月都会被自动扣款。此外，虽然第一笔订单成功下单时和第一个月收费前有短信提醒，但后续每期扣款中没有短信提醒，每期信用卡账单中只告知当前收费。

据业内人士介绍，被“首月0元体验”吸引而冲动订购这两项服务的招行信用卡客户，如果不仔细阅读招行每期的信用卡对账单，很可能会因为不知情而被连续扣款。

那么，这个“隐形损失”到底有多少呢？

昨日，上海证券报咨询“掌上生活”App助手了解到，“百宝箱”产品的收费每月3元、5元、10元不等，或者每年扣款60元、120元不等，不同产品收费不同。此外，定制“百宝箱”产品后，次月1日自动扣除相应费用；年缴产品每年自动续保，月缴产品每月自动续保；扣款在账单中显示为“增值服务使用费”。如果客户退订该业务，之前收取的服务费不予退还。

这种行为是否涉嫌侵犯消费者的相关权益？

对此，上海银保监分局办公室会同财险部、专营部对太平财险上海分公司与招商银行信用卡中心关于“百宝箱”增值保障服务的合作进行了调查，并回复上海证券报:“根据目前掌握的情况，招商银行信用卡中心对客户各期扣款通知不够清楚。它只在第一个月收费前给持卡人预留的手机号发短信，然后在以后的每一期只通知账单中的当前收费。没有短信提示，无法保证客户的充足。对此，我局已责令招商银行信用卡中心进行整改，优化告知流程和内容，确保客户充分知情权。"

2月24日，招商银行信用卡中心回复上海证券报:“为进一步优化客户体验，未来将增加每月扣款提醒短信服务。”

据报道，一些APP系统的开发者被调查，近70%的平台已经停止...

最近根据媒体同行的消息，某代AP?P系统开发者被查，行业内很多平台(据说有几十个)都无法使用。有消息称平台被查，行业内近七成平台被关停。不知道有多少卡友的卡要面临征信逾期的问题。除了卡友受到影响，据知情人士透露，很多app中的代理商提现功能也被关闭，真是如临大敌。小编找到一份被涉及的平台公告，称:平台需要全面调整，所有新老计划将暂时停止。调整后会尽快通知(估计一周)。根据以往的经验，一般来说

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在上海证券报调查期间，“掌上生活”App上“百宝箱”业务的相关页面已经悄然发生了一些变化。比如，对比1月中旬在上海证券报的查询，目前50万盗刷保障、证件丢失保障、免还款保障、健康服务保障四项内容已经标注为“赠送”。另外，“你已经达标了！“现在体验0元”等按钮也消失了。

值得玩味的是，为什么最近一个月App页面表情突然调整了。

背后的“保险猫腻”

在这个问题上，只有招行信用卡中心有问题吗？

仔细翻看“百宝箱”业务的服务明细，发现“百宝箱”业务中的四项保障(盗窃保障、证件丢失保障、免还款保障、健康服务保障)近期调整为“附赠”，分别对应太平财险上海分公司承保的四款保险产品。

根据上海银保监局的回复，这四款保险产品为:两款主险产品，即银行卡盗刷险、出借人人身意外险，以及两款附加保险条款，即旅行证件遗失附加条款、新型冠状病毒疾病身故附加条款和全残保险。

正是这四款保险产品，在参与实践“百宝箱”业务的过程中，背后可能有猫腻。报道直指太平财险上海分公司在该业务中可能存在三大问题:一是涉嫌虚构中介业务收取费用；二是涉嫌突破申报条款和费率；三是跨区域会展业涉嫌违规。

报道称，太平财险上海分公司与招商银行信用卡中心合作的“百宝箱”相关业务中，太平财险上海分公司通过一家名为“杉德大保险代理公司”的中介机构协助承保保险业务，并向杉德大保险代理公司支付高达50%的代理费。举报人认为，此举支付的中介费可能与实际中介服务不符，存在通过虚构中介机构收取费用的嫌疑。

2月24日，太平PC在给上海证券报的回复中，并未否认“向盛大保险代理公司收取高达50%的代理费用”的质疑。太平PC仅表示:“盛大保险代理公司帮助我公司了解市场上同类项目的承保经验，完成产品迭代，提振销售，提升竞争优势。所以不存在通过虚构中介收取费用的情况。我公司综合评估盛大保险代理公司的推广费用及该类项目的市场竞争因素，支付相应的手续费。”

此外，太平财险否认了记者“涉嫌突破申报条款和费率”、“涉嫌跨区域展业违规”的质疑。

太平PC表示，“百宝箱”业务是以线下团体模式承保的。“这个业务是太平财险总部和招商银行总行签的。招商银行信用卡中心注册地为上海浦东新区。我公司作为承保人，可以承保不同省、自治区、直辖市的招商银行信用卡中心用户群成员，符合相关监管业务规定，未突破太平财险上海分公司的实际业务区域。”

对此，上海银保监局相关负责人回复上海证券报称:“根据相关文件标准，太平财险上海分公司的‘百宝箱’业务存在年佣金费率过高的问题。对此，我局已督促太平财险上海分公司进行整改。太平财险上海分公司已于2021年底下调‘百宝箱’手续费率。目前‘百宝箱’的手续费率已经降到了25%。”

业内人士表示:“即使费率降至25%，这个收费水平在业内也不低。”

监管调查正在进行中

据上海证券报报道，春节前，上海银保监局已通知太平财险上海分公司负责人谈话，要求公司进行自查。

这段对话的内容是什么？太平财险上海分公司具体做了哪些整改？对于《上海证券报》提出的上述疑问，太平财险公司回复称:“我公司一直与上海银保监局沟通顺畅，严格遵守各项监管规定。”

然而，事情可能没有这么简单。据了解，上海银保监局对“百宝箱”业务的调查正在进行中。除责令并督促招商银行信用卡中心、太平财险上海分公司进行整改外，针对《上海证券报》采访函中提出的“是否涉嫌虚构中介业务套取费用”、“是否涉嫌违反申报条款和费率”、“是否涉嫌非法跨区域展业”三个问题，上海银监局表示将根据相关法律法规，结合相关规定进行进一步核查。

上海银保监局也表示:“下一步，我局将进一步调查相关线索。如发现相关公司存在违法行为，将依法采取相应监管措施。”

随着监管部门的深入调查，此事将如何定案？上海证券报将继续跟踪报道。

【本周】央行暂停执行1号令，三方宣布结束个人收款码之争。

2月20日，中国人民银行、中国银行业监督管理委员会、中国证券监督管理委员会发布公告称，因技术原因，暂停原计划于2022年3月1日生效的《反洗钱1号令》、《金融机构客户尽职调查及客户身份资料和交易记录保存管理办法》。相关业务仍按原规定办理。官方:个人收条码可以继续用。3月1日之后终于公布了个人收货码能不能用。2月22日，中国支付一清协会发布关于优化条码支付服务的公告，微信支付和支付宝也相继发布公告，明确目前的“个人收入”

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