银联POS机故障应急指南，维修求助及故障解决策略

发布时间：2024-11-11 17:17:23浏览次数：

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POS显示“无拨号音”、“请检查线路” 原因：电话线未接好或通讯线路问题。方法：（1）按电话机键盘也无声音，检查POS背后的电话线是否正确插入“电话/网络”插口；（2）可用电话机检查是否可听见电话拨号音；（3）如仍未解决请找通讯线路维修人员。

方法：（1）按电话机键盘也无声音，检查POS背后的电话线是否正确插入“电话/网络”插口；（2）可用电话机检查是否可听见电话拨号音；（3）如仍未解决请找通讯线路维修人员。

如果是热敏式POS，检查打印机盖是否合上。如果是热敏式POS，能出纸只是打印不清楚，请换纸。如果是热敏式POS，能出纸，只是打出的是空白，应是纸安好了。如果是热敏式POS，且型号为利普门208308320，且POS机屏幕中间显示一个方框，是纸没安好，就用打印机滚轴下方进纸。

你好！银联pos机出现电压异常，主要原因是电量不足。建议你充电即可。如果充完电，依然显示电压不足，建议你联系一下服务商进行处理。pos机打印机电压异常怎么解决如果是刷卡器（连接手机的那种）的话，需要充电使用；如果是正常出小票的POS机器，说明你的充电器有问题，一般POS充电器的电压都是9V的。

原因：POS机按键被卡住。方法：将卡住的按键回复。1POS机屏幕无显示原因：（1）电源未插好；（2）POS机显示屏坏。方法：（1）插好电源；（2）更换POS机。通用的故障。现象原因解决方法POS机显示“无拨号音”、“请检查线路”电话线未接好检查POS后电话线是否接入。用电话机检查线路是否正常。

方法：（1）与总机室联系，开通分机电话外线；（2）尽快联系装机人员，重新设置分机前缀；（3）尽快通知电工解决交换机的问题。可以换一张卡试试，如果另一张卡可以刷，说明该卡磁条已损坏。如果多张卡都是刷卡无反应，就是pos机故障了。

原因：电话线未接好或通讯线路问题。方法：（1）按电话机键盘也无声音，检查POS背后的电话线是否正确插入“电话/网络”插口；（2）可用电话机检查是否可听见电话拨号音；（3）如仍未解决请找通讯线路维修人员。

因收银软件故障或操作系统原因，可能造成收银操作变慢，弹出个窗口或等商品数据出来要很久（大约10秒以上），这时可退出软件，重新启动POS。如问题还存在，那可能是网络阻塞现象，如局域网内正在拷贝大量数据或服务器处理数据，这时要稍微等待一段时间。

打印机卡纸一般是由于打印纸张受潮、过于厚实或者打印机内部积累了较多的灰尘等原因导致的。处理方法是更换纸张或清理打印机内部。如果打印质量不佳，可以尝试调整打印机的清晰度或者更换打印头。pos机系统死机或程序闪退这种故障一般是由于系统文件损坏、病毒攻击、软件冲突等原因导致。

您好，我这边建议您先换一款POS机使用重新刷卡，如果交易成功，那么就是上一款POS机商户被银行限制，如果交易失败，那么是因为用户的信用卡可能存在信用卡逾期、最低还款、盗刷资金等非诚信行为，从而被银行进行风控限制资金交易，这需您联系银行客服进行申请解风控。

划卡方法不对，正确的划卡方法是将卡词条朝里，由上往下缓慢划过，手刷则由右往左缓慢划过。可以换一张卡试试，如果另一张卡可以刷，说明该卡磁条已损坏。如果多张卡都是刷卡无反应，就是pos机故障了。

1、因收银软件故障或操作系统原因，可能造成收银操作变慢，弹出个窗口或等商品数据出来要很久（大约10秒以上），这时可退出软件，重新启动POS。如问题还存在，那可能是网络阻塞现象，如局域网内正在拷贝大量数据或服务器处理数据，这时要稍微等待一段时间。

2、如果pos机有出现过摔机、进水的情况，排除电量和充电设备的问题，那可能就是硬件坏了，需要联系服务商返厂维修，维修时间一般是7-15个小时。如果是系统损坏请不要自行拆卸，联系厂家解决问题。

3、检查电源，检查POS机的电源连接线看是否连接正确；如果是联迪品牌的机型，请按“取消”键3-5秒钟开机；如果您所用的POS机是联迪品牌的移动机型，无法开机时，打开POS机的后盖，取下电池，重新安装，然后尝试开机。非电源故障则报修客服，让维护人员上门维修。

4、/02——POS机交易失败，请联系发卡行查发卡行或检查卡内余额。 03——商户未登记，无权使用银联POS机终端银行卡服务中心处理。 04——没收卡，请联系收单行操作员没收卡。 05——交易失败，请联系发卡行不予承兑，与发卡行联系查询。 06——交易失败，请联系发卡行发卡行故障，稍等重新刷卡。

5、请问银联pos机常出现的故障问题及解决的办法？急！谢谢！通用的故障。现象原因解决方法POS机显示“无拨号音”、“请检查线路”电话线未接好检查POS后电话线是否接入。用电话机检查线路是否正常。电话是否欠费。是否接有分机，且分机防盗动能是否开启。

6、POS机出现故障了怎么办？POS机经常卡纸原因：打印纸没有装好；纸槽内有异物；检查POS机电量不足。解决方法：重装或更换打印纸；清理POS机内异物；将POS机充电后使用。