乐刷POS刷卡调单怎么办

关于乐刷POS刷卡调整的事情该怎么办？

1.请持卡人提供笔转帐单，并说明情况。写好后打印，持卡人签字，放上身份证和银行卡，一起合影。禁止PS；

2.持卡人向发卡行取消订单调整电话录音，并记录发卡行客服电话；录音需要包含以下关键内容(X分，X分，X分，X笔交易:XXX元，卡尾号:XXXX的信用卡交易，是我自己做的。本人承认上述交易确实存在，现申请取消订单调整。)

3.持交易凭证、身份证、银行卡，与面部合影；(交易收据不能有“重印”字样)

4.第一代解冻保函(为笔转单交易提供担保)，填写、打印并加盖第一代公章；

5.邮件正文写明调拨订单的交易:业务编辑、商户名称、交易时间、金额、订单号；发送至:v_rella@yeahka.com以上四点。提供的信息不完整，无法解冻。1和2选一个就好。

出现“订单调整”时应注意:

1.开证行是最终决定拒付裁决结果的一方。

2.收到订单调整通知时的注意事项:

通常发卡行会先查询信息再调整订单。根据信息内容的不同，调整顺序的时限可能有所不同。如果对商家的真实性有任何怀疑，调整订单的时限可能会很短。因此，如果您收到调整订单的信息，请在规定的时限内尽快回复。超过时限或未能按时回复可能导致订单被拒绝。

订单调整的流程？

A.发卡行提交:发卡行提交给中国银联。确认查询应包括以下内容:发卡机构代码、交易账号、交易日期、交易时间、交易金额、一清日期、交易流水号、终端识别码或商户代码。如果需要转单，还必须提供联系方式。

B.中国银联处理:将确认查询信息转发给收单机构；超过提交期限的，中国银联有权拒绝受理，并回复发卡机构提交无效。

C.收单机构处理:根据确认查询要求，在查询期内回复。回复应包含以下内容:交易账号、交易日期、交易时间、交易金额、一清日期、交易流水号、交易地址或商户名称。如需转让票据，收单机构可利用平台提供的图像传输方式提供证明文件；如果使用传真，必须同时提供给发卡机构和中国银联。

D.中国银联处理核对和回复并将确认查询的核对和回复信息转发给发卡机构:如果商户不保留信用卡凭条，一旦出现问题后果将非常严重。

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